UTAMA
BAHAGIAN KERAJAAN TEMPATAN

CONTACT US

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MPKK

UTAMA
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MPKK

JAN

FEB

MAC

APRIL

MEI

JUN

JULAI

OGOS

SEPT

OKT

NOV

DIS

JAN

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN JANUARI 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	1	1	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	3	0	3	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	2	0	2	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	13	0	13	0
5	PEMBAYARAN BIL	270	270	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	306	305	1	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	2	2	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	4	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	50	50	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	31	31	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	4	4	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	502	117	385	1
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

FEB

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN FEBUARI 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	2	2	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	2	0	2	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	15	0	15	0
5	PEMBAYARAN BIL	169	169	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK	197	195	2	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	11	11	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	7	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	29	29	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	12	12	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	7	7	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	330	63	267	1
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

MAC

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN MAC 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	3	0	3	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	3	1	2	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	8	0	8	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	15	0	15	0
5	PEMBAYARAN BIL	252	252	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	218	216	2	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	5	5	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	6	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	39	39	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	8	8	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	15	15	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	389	149	240	0
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

APRIL

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN APRIL 2023

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	205	205	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	119	118	1	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	3	3	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	30	30	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	13	13	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	8	8	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	336	44	292	0
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

MEI

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN MEI 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	233	233	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	402	402	0	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	1	1	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	17	17	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	6	6	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	3	3	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	418	78	340	0
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

JUN

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN JUN 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	166	166	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	283	279	4	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	1	1	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	23	23	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	11	11	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	8	8	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	350	57	293	0
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

JULAI

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN JULAI 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	344	344	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	268	264	4	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	7	7	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	46	46	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	15	15	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	15	15	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	439	83	349	7
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

OGOS

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN OGOS 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	268	268	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	166	165	0	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	0	0	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	52	52	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	68	68	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	13	13	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	448	102	331	15
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

SEPT

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN SEPTEMBER 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	265	265	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	211	210	1	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	3	3	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	32	32	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	150	150	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	6	6	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	640	178	459	3
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

OKT

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN OKTOBER 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	227	227	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	882	882	0	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	5	5	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	42	42	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	36	36	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	9	9	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	459	77	351	31
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

0

NOV

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN NOVEMBER 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	0	0	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	0	0	0	0
7.	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	0	0	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	0	0	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	0	0	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	0	0	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	0	0	0	0
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

DIS

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BULAN DISEMBER 2024

BIL	PERKHIDMATAN UTAMA	TERIMA	LULUS / SELESAI / SIAP	PROSES / KIV	TOLAK	%SIAP
1	KELULUSAN KEBENARAN MERANCANG	0	0	0	0
2	KELULUSAN PELAN BANGUNAN SESEBUAH	0	0	0	0
3	KELULUSAN PERMIT BANGUNAN SEMENTARA	0	0	0	0
4	KELULUSAN PELAN PINDAAN / TAMBAHAN BANGUNAN	0	0	0	0
5	PEMBAYARAN BIL	0	0	0	0
6	KELULUSAN PINDAH MILIK PEGANGAN	0	0	0	0
7	KELULUSAN SEWA RUANG NIAGA	0	0	0	0
8	PENGELUARAN CFO/CCC	0	0	0	0
	PENGELUARAN CCC(rekod sahaja)	0	0	0	0
9	KELULUSAN LESEN PREMIS PERNIAGAAN	0	0	0	0
10	KELULUSAN LESEN PENJAJA	0	0	0	0
11	KELULUSAN PREMIS MAKANAN	0	0	0	0
12	MAKLUM BALAS ADUAN AWAM	0	0	0	0
13	PERKHIDMATAN KUTIPAN SISA PEPEJAL -Perumahan (3 kali seminggu) -Perniagaan dan tong berpusat (6kali seminggu) -Pasar Malam/ Harian (Tamat Perniagaan)					-90% -90% -100%
14	PEMBERSIHAN PARIT/LONGKANG -Parit Monsun (6bulan sekali) -Pusat Komersial dan Taman Perumahan (1bulan)					-25% -100%
15	PEMOTONGAN RUMPUT -Jalan Utama -Kediaman -Kawasan Lapang					-90% -95% -90%

untuk melihat pencapaian piagam pelanggan tahun sebelum :

2021
2022
2023

Pautan

Peta Laman
Penafian
Dasar Privasi
Notis Hakcipta

Tarikh Kemaskini

.

Bilangan Pelawat

1,473,430

Portal Rasmi Pihak Berkuasa Tempatan Negeri Kedah Darul Aman

Portal Rasmi Pihak Berkuasa Tempatan Negeri Kedah (PBT) Negeri Kedah Darul Aman

© 2024 Hakcipta Bahagian Teknologi Maklumat & Komunikasi Negeri Kedah

Search

What are you looking for?

Search for services and news about the best that happens in the world.

Menu

Skip to content

Accessibility Tools

Increase Text
Decrease Text
Grayscale
High Contrast
Negative Contrast
Light Background
Links Underline
Readable Font
Reset