CARTA PIAGAM PELANGGAN
ADUAN AWAM
KATEGORI ADUAN | TEMPOH MAKLUMBALAS | TEMPOH TINDAKAN |
ADUAN TEKNIKAL Kerosakan Jalan Kerosakan Lampu Jalan Kerosakan Lampu Isyarat Kerosakan Infrastruktur Lain | 1 – 3 Hari Bekerja | 1 Minggu – 2 Bulan 3 Hari Bekerja – 2 Minggu 3 Hari Bekerja – 2 Minggu Bergantung Kepada Jenis Masalah dan Peruntukan |
ADUAN LANSKAP Pokok Tumbang/Patah Penebangan Pokok | 1 – 3 Hari Bekerja | 1 Hari – 1 Minggu 1 Minggu – 1 Bulan |
ADUAN KEBERSIHAN Sampah Longkang Tersumbat/Tersekat Pemotongan Rumput | 1 – 3 Hari Bekerja | 1 – 3 Hari Bekerja 1 – 3 Hari Bekerja |
ADUAN PENGUATKUASAAN Kacau-Ganggu Haiwan Merayau Anjing Liar | 1 – 3 Hari Bekerja | 1 Hari – 1 Minggu 1 – 3 Hari Bekerja 1 – 3 Hari Bekerja |
ADUAN-ADUAN LAIN
| 1 – 3 Hari Bekerja | Bergantung Kepada Jenis Masalah dan Peruntukan
|
Disediakan Oleh : Unit Perhubungan Awam
Pihak Berkuasa Tempatan Taman Perindustrian Hi-TechKulim